پیشرفت روز افزون تکنولوژی در دهه های اخیر و تنوع خواسته های صنعتگران در خطوط مختلف تولید در بخشهای تعمیر و نگهداری، راه اندازی و طراحی، گروهی از مهندسین آشنا با صنعت و با سوابق طولانی در امر طراحی، ساخت، بازرسی، تامین مواد را بر آن داشت که شرکت پشتیبانی صنایع دیار شرق را با هدف تامین مواد ، تامین قطعات، کنترل و بازرسی، بازرگانی خارجی و داخلی را ایجاد نمایند. مدیریت و پرسنل این شرکت با ایجاد سیستم ممیزی داخلی و پیمانکاران با تکیه بر استانداردهای مطرح فنی و مدیریتی و با اخذ گواهینامه مدیریت کیفیت 2000-9001 Iso از TUV کشور اتریش در زمینه تامین کالا ، اقدام به ارائه خدمات فنی و مهندسی نموده و با توکل به خداوند متعال تا این تاریخ توانسته بخش قابل ملاحظه ای از نیازهای خطوط نورد صنایع فولاد، بخصوص مجتمع فولاد خراسان را با تکیه بر دانش فنی نسبت به مستند سازی و مهندسی معکوس و تامین قطعات، برآورده کند. با توجه به تنوع قطعات مورد استفاده در صنایع مختلف و در نتیجه تنوع تکنولوژی های ساخت مورد نیاز، امکان جمع آوری کلیه این موارد در یک مجموعه بسیار پر هزینه بوده و توجیه اقتصادی ندارد. لذا این واحد با بهره گیری از بانک اطلاعات تخصصی نسبت به شناسایی توانمندیهای بالفعل و بالقوه کشور اقدام نموده و با بهره مندی از آنها و مدیریت بر منابع سخت افزاری و نرم افزاری (انسانی)، امکان ارائه خدمات منظم و مورد نیاز مشتری را فراهم نموده است.
مفتخریم که پس از سالها تجربه در زمینه تولید و قطعه سازی با تکیه بر پتانسیلهای موجود و سیاست ارتقای آن با اجرای سیستم ممیزی و کنترل کیفیت گامی مثبت در ارائه خدمات متکی بر استانداردهای مهندسی و تخصصی برداشته ایم.